Vertrouwenspersoon ouders

In een ideale wereld bestaan er geen problemen, doet iedereen wat hij moet doen en heeft niemand last van een ander. De realiteit is anders. Overal waar mensen samenwerken kan ongewenst en niet- integer gedrag voorkomen. Voor ons is het belangrijk dat ouders zoveel mogelijk bespreekbaar kunnen maken met de medewerkers en/of het management van Kinderopvang Mirakel. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het beleid of de dagelijkse gang van zaken.

Als je het gevoel hebt dat je niet terecht kan bij een medewerker, de leidinggevende van de locatie of het management van Kinderopvang Mirakel wanneer je ergens een melding over wilt maken of een klacht wilt indienen dan kan je contact opnemen met de externe vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon adviseert en begeleidt melders en klagers op professionele wijze. De vertrouwenspersoon rapporteert niet aan de leidinggevende, medewerkers of directie. Zij is onafhankelijk van Kinderopvang Mirakel.

De externe vertrouwenspersoon is Inge van Hunnik. Inge is werkzaam bij De vertrouwenspersoon en zij is aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVvV). Als je contact opneemt met Inge, zal zij eerst in alle rust naar je verhaal luisteren. Daarna zoekt zij samen met jou naar een oplossing voor het probleem. Vaak verloopt het contact telefonisch, maar het kan natuurlijk ook op locatie. Inge is bereikbaar via servicedesk@devertrouwenspersoon.nl of via 088-1119910.

Contact

Mirakel hoofdkantoor
Bezoekadres:
Aalsmeerderweg 351
1432 EA Aalsmeer
Tel: 020-6613035
info@kdvmirakel.nl